|
本網(wǎng)訊 為提高聽(tīng)障人士的服務(wù)水平，進(jìn)一步提升服務(wù)技能，縣殘聯(lián)聯(lián)合縣民豐銀行開(kāi)展了一次別開(kāi)生面的手語(yǔ)主題培訓(xùn)，用手搭建服務(wù)聽(tīng)障人士的愛(ài)心橋梁。 培訓(xùn)會(huì)上，縣特教學(xué)校手語(yǔ)老師閔成香根據(jù)銀行日常文明用語(yǔ)，從銀行服務(wù)方面量身定制培訓(xùn)內(nèi)容，從單個(gè)字母到數(shù)字，再到銀行常用詞組、句子，變幻的手勢(shì)讓大家眼前一亮，有趣的講解深深吸引了參訓(xùn)員工。 通過(guò)此次手語(yǔ)專題培訓(xùn)，參培人員掌握了與殘疾人交流的基本禮儀。“您好，您需要什么幫助？”“您要辦存款業(yè)務(wù)還是取款業(yè)務(wù)？”在宿松民豐銀行，這些溫馨的問(wèn)候語(yǔ)不再是簡(jiǎn)單的掛在嘴上，還要用手“說(shuō)”出來(lái)。過(guò)去面對(duì)殘疾人“有口難言”的尷尬不再重演，與聾啞殘疾人實(shí)現(xiàn)了“零距離”溝通服務(wù)。(通訊員 楊倩倩)
| 
提升卡
置頂卡
關(guān)貼卡
開(kāi)貼卡
顯身卡
