|
|
近年來，縣水廠在加大供水基礎設施建設，努力提高供水水質、水壓和水量的同時，特別注重服務質量的提升，加大作風建設，改造服務態(tài)度，為用戶營造方便、快捷、舒適環(huán)境。開通公眾微信平臺和供水網站，建立與用戶交流平臺，為公用及時發(fā)布水質信息、停水信息和溫馨提示、供水動態(tài)等；開通互聯網、手機終端查詢，實現縣城各代收點、銀行和手機交費，全縣已建成水費代收點13個，基本達到全縣城覆蓋，為用戶交費節(jié)約時間；開展職工業(yè)務培訓，提高職工的服務水平，增強優(yōu)質服務的意識。全廠干部職工服務素質明顯提高，用戶辦理業(yè)務更加便捷，用水水質水壓明顯轉變，群眾社會滿意度有了較快地提升。
今年，縣水廠繼續(xù)轉變思想，強抓作風建設，以解決群眾需求為切入點，始終秉承“用戶總是對的”的服務理念，堅持“用心服務，用愛溝通”,扎實開展“兩學一做”，全心全意為百姓服務，在加強自身建設和發(fā)展的同時，不忘回報社會。積極開展保護水資源節(jié)約水資源宣傳活動，夏季為二次供水設施單位免費上門維護、清洗和消毒等服務，免費發(fā)送停水、水費、水質和防凍溫馨提示等信息，為用戶提供全方位服務。
積極參與我縣精準扶貧工作，主動與城區(qū)及周邊村委會對接，為社區(qū)五保戶免費安裝自來水，為低保戶減免水費，著力解決低收入人群飲水難題，為全縣扶貧攻堅工作作出突出貢獻。全年共投資近三萬余元，為民東社區(qū)、工農社區(qū)、大河村6戶五保戶免費安裝自來水，共有近100名低保戶水費得到減免。近日，縣水廠在資金并不寬裕的條件下，擠出100多萬元資金，安裝供水主管近20公里，為大河村100多邊遠貧困戶安裝自來水，實現了大河村戶戶通自來水的總體目標。
今后，縣水廠將繼續(xù)努力前行，全心全意為人民服務，積極為我縣民生工作作出自己應有的貢獻。
|
|
提升卡
置頂卡
關貼卡
開貼卡
顯身卡
